Gestión educativa y ciclo SECI para el tratamiento de no conformidades organizacionales
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.18408599Palabras clave:
Gestión educativa, ciclo SECI, no conformidades, aprendizaje organizacional, transferencia del conocimientoResumen
Se examinó la literatura sobre la gestión educativa y el ciclo SECI para abordar no conformidades organizacionales con el propósito de evaluar su potencial como marco diagnóstico y operativo. Se realizó una revisión sistemática de fuentes especializadas aplicando un protocolo de selección y análisis narrativo para sintetizar evidencias de las cuatro fases del SECI y su articulación con intervenciones formativas. Los resultados mostraron que las no conformidades actúan como indicadores de brechas de conocimiento —técnicas, procedimentales, de coordinación y tácitas— y que la integración de estrategias de socialización, externalización, combinación e internalización favoreció la transformación de incidentes en aprendizajes institucionalizados. Se concluyó que el enfoque combinado permite diseñar intervenciones educativas más precisas y sostenibles y que el diagnóstico debe incorporar tipologías de brecha, estructuras de gobernanza y métricas que evalúen cambios en prácticas colectivas.
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